Terma & Syarat Dolar138 Malaysia

1. Penerimaan Terma & Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan Dolar138 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web dolar138.ws, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh Dolar138.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Saya Bersetuju" atau sebarang tindakan yang menunjukkan persetujuan anda, atau dengan terus menggunakan platform ini selepas perubahan terma dikuatkuasakan, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini beserta semua dasar yang digabungkan di sini melalui rujukan, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab.

Dolar138 berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Dolar138, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada di dalam kawasan yang membenarkan penggunaan platform kasino dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat dari menggunakan perkhidmatan Dolar138 sebelum ini.
• Tidak bertindak atas kapasiti sebagai wakil, ejen atau proksi bagi pihak ketiga yang lain.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini milik anda sendiri.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun berdaftar sahaja di Dolar138. Percubaan untuk mendaftar berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza, merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini. Kesemua akaun berkaitan akan ditutup serta-merta dan sebarang baki yang terkumpul akan dirampas.

3. Deposit & Kaedah Pembayaran

Dolar138 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pemain Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah deposit yang tersedia adalah seperti berikut:

Dolar138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital. Sebarang deposit yang gagal diproses dalam masa 30 minit hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

Anda mengaku bahawa semua wang yang didepositkan adalah milik sah anda dan tidak diperoleh daripada aktiviti yang menyalahi undang-undang. Dolar138 berhak menolak atau membekukan sebarang deposit yang menimbulkan syak wasangka.

4. Pengeluaran Kemenangan

Pemain boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa deposit, kecuali dalam keadaan tertentu atas budi bicara Dolar138.
• Pemain mesti membuat sekurang-kurangnya satu (1) deposit yang sah sebelum membuat pengeluaran pertama.

Dolar138 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan untuk sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa dari segi jumlah atau frekuensi. Proses ini boleh mengambil masa sehingga 3 hari bekerja bergantung kepada kompleksiti semakan.

5. Bonus, Promosi & Syarat Rollover

Dolar138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain Malaysia termasuk bonus selamat datang sehingga RM600, bonus deposit semula, cashback mingguan, bonus rujukan dan promosi khas sempena acara sukan seperti Liga Super Malaysia dan EPL.

Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat am berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per pemain, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti.
• Syarat rollover (keperluan pertaruhan) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Dolar138 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Had masa untuk menyelesaikan syarat rollover akan dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.

6. Peraturan & Kewajaran Permainan

Dolar138 komited untuk memastikan semua permainan yang ditawarkan adalah adil, telus dan bebas daripada sebarang manipulasi. Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah.

Peraturan am permainan di Dolar138 adalah seperti berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Dolar138 berhak membatalkan atau menangguhkan pusingan yang terjejas dan memulihkan baki ke keadaan sebelum gangguan berlaku.
• Had pertaruhan untuk setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan dan Dolar138. Had ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk bermain adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Untuk permainan Live Casino, keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad. Rakaman video setiap sesi disimpan untuk tujuan penyelesaian pertikaian.

Pemain bertaruhan bola sepak, kriket, e-sukan dan acara sukan lain melalui platform Dolar138 tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan yang berasingan. Odd dan pasaran boleh berubah tanpa notis. Pertaruhan yang telah diterima tidak boleh dibatalkan selepas acara bermula.

7. Keselamatan Akaun & Pengesahan KYC

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama antara anda dan Dolar138. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menyimpan kata laluan akaun dengan selamat dan tidak berkongsi dengan sesiapa pun.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses Dolar138 dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.
• Memaklumkan Dolar138 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Menggunakan ciri Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang disediakan dalam tetapan keselamatan akaun.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer), Dolar138 mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Penyata bank atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
• Bukti alamat kediaman terkini (penyata utiliti atau surat rasmi dalam tempoh 3 bulan).
• Selfie dengan dokumen pengenalan diri jika diperlukan untuk pengesahan lanjut.

Maklumat yang dikumpulkan melalui proses KYC akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi Dolar138 dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

8. Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

Dolar138 mengekalkan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua pemain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa pampasan:

• Penipuan identiti atau mendaftar menggunakan maklumat orang lain.
• Percuaian wang (money laundering) atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram.
• Kolusi antara pemain, sama ada dalam permainan meja, poker atau sebarang permainan multiplayer.
• Penggunaan perisian atau teknik yang memberikan kelebihan tidak sah, termasuk bot automatik, penggunaan VPN untuk memintas sekatan geografi, atau eksploitasi pepijat teknikal.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan infrastruktur platform Dolar138.
• Penyebaran maklumat palsu atau menghina tentang Dolar138 dengan niat untuk merosakkan reputasi platform.
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun Dolar138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Penutupan sukarela tertakluk kepada syarat berikut:

• Semua syarat rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus yang berkaitan akan dibatalkan.
• Baki akaun yang tinggal akan dikembalikan kepada anda setelah pengesahan identiti selesai.
• Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

Dolar138 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, penggodaman atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau badan penguatkuasaan undang-undang.

10. Had Liabiliti Dolar138

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Dolar138 dan sekutu, pengarah, pekerja serta ejennya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data atau peluang perniagaan akibat gangguan perkhidmatan.
• Kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan Dolar138 termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau kegagalan pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.

Jumlah tanggungjawab maksimum Dolar138 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

11. Permainan Bertanggungjawab

Dolar138 komited sepenuhnya untuk menggalakkan amalan permainan yang bertanggungjawab di kalangan pemain Malaysia. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai punca masalah kewangan atau tekanan peribadi.

Platform Dolar138 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan bijak:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk berhenti bermain sementara waktu selama 24 jam, seminggu, sebulan atau secara kekal.
• Peringatan Masa: Terima peringatan automatik apabila anda telah bermain melebihi tempoh masa yang ditetapkan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Pasukan sokongan Dolar138 sedia untuk membimbing anda kepada sumber bantuan yang sesuai. Ingat — bermain dengan sedar adalah permainan yang terbaik.

12. Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

Dolar138 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan perubahan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan muhibah dalam tempoh 30 hari. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah diubah suai setakat yang minimum yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala baki peruntukan akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Dolar138 melalui e-mel di support@dolar138.ws atau melalui Live Chat yang tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu.